عایق‌بندی کنتور ولوله‌های آبرسانی درپیشگیری از یخ‌زدگی مؤثر است و توصیه می‌شود با قراردادن پشم‌شیشه، گونی کنفی وپوشال در محفظه کنتوروعایق کردن لوله‌های سطحی از یخ زدگی انشعاب و کنتورجلوگیری کرد.

در صورت مشاهده یخ‌زدگی از حرارت دادن مستقیم و یا ریختن آب جوش روی کنتورویا لوله‌های آب داخل ساختمان و یا از برافروختن آتش در مجاورت شیرها و لوله‌های آب جدا خودداری شود و در صورت یخ زدگی، از حرارت سشوار و یا بخار شور برای گرم کردن کنتور و شبکه داخلی، استفاده نمایند.

شهروندان می‌توانند در صورت بروز مشکل یخ‌زدگی و عدم توانایی در رفع آن با مرکز سامانه تلفنی ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان تماس بگیرند تا گروه‌های امدادی آبفا در کم‌ترین زمان ممکن به موضوع رسیدگی کنند.

همچنین از همه هم استانی های عزیز تقاضا می گردد با پیوستن به کمپین #دمای مناسب بیست درجه، باعث شوند بعضی از هموطنان، از نعمت گاز برخوردار گردند.